Service
Verzending en bezorging
Kopen: vandaag besteld, vandaag verzonden
Vandaag vóór 15.00 uur besteld, vandaag verzonden. Dit geldt voor koopproducten die op voorraad zijn. De bezorgdag hangt af van de vervoerder; je volgt je pakket via Track & Trace.
Huren: vóór je huurperiode in huis
Kies je bij huren voor verzending per post? Dan heb je de gehuurde spullen altijd vóór de ingangsdatum van je huurperiode in huis. Je huurperiode begint op de door jou gekozen ingangsdatum.
U kunt uw bestelling zelf bij ons ophalen, of laten bezorgen via PostNL of DPD. Wanneer u kiest voor bezorgen van uw bestelling, dan kunt u uw bestelling online volgens via Track & Trace. We houden u graag op de hoogte:
De bestelling
U ontvangt de orderbevestiging per e-mail op het door u opgegeven e-mailadres.
De verzending
U ontvangt de verzendbevestiging per e-mail. Nadat het pakket ons distributiecentrum verlaten heeft, kunt u het volgen via uw PostNL-trackingcode op de website van PostNL. (www.tracktrace.nl). U vindt deze code in de verzendbevestiging. PostNL Parcelshop zoeken.
Wij verzenden ook via DPD Nederland. U kunt uw pakket volgen op https://www.dpd.com/nl. (hier kunt u ook de Parcelshops vinden)
DPD Belgie& pakket volgen: https://www.dpd.com/be_particulieren
Bezorging en niet thuis zijn
U ontvangt de tijdsinterval per e-mail zodat u precies weet hoe laat de postbode bij u langskomt. De postbode kan uw product bij de buren afgeven of bij een parelshop. U kunt ook zelf contact opnemen met de bezorger. De postbode laat altijd een berichtje achter als ze zijn langs geweest.
DPD Nederland: Telefoon 0900-3734663
Ze zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur. € 0,50 per gesprek.
DPD Belgie: Telefoon 070 – 246 002
PostNL: Telefoon 0900-0570 (€ 0,45 per minuut)
Voorraad
Reiswieg.nl heeft het product altijd op voorraad of de levertijd staat erbij.
Verzendkosten
Koopproducten naar Nederland, België en Duitsland: gratis verzending vanaf €23,50.
Koopproducten naar overige landen: gratis verzending vanaf €35 naar de andere landen waarnaar wij verzenden.
Onder deze bestelbedragen gelden de verzendkosten voor uw bestemming. U ziet het exacte bedrag vóór betaling bij het afrekenen. Zelf afhalen in Amsterdam is ook mogelijk.
Voor huurproducten gelden de ontvangst- en verzendkosten die tijdens het reserveren worden getoond.